Kundenbeziehungsmanagement
Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist ein zentraler Bestandteil des modernen Vertriebs. Es geht darum, die Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden zu pflegen und zu optimieren. Ein effektives CRM-System kann dabei helfen, Neukunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und die Umsätze zu steigern. In diesem Artikel erfährst du, warum CRM-Software so wichtig ist und wie sie dir im Vertrieb helfen kann.
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