In der heutigen Geschäftswelt ist die Kundenzufriedenheit ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. CRM-Systeme spielen dabei eine zentrale Rolle, indem sie den Vertrieb und den Kundenservice optimieren. Eines der wichtigsten Werkzeuge in CRM-Software sind Servicetickets. Diese ermöglichen es Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu lösen, was letztendlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Gewinnung neuer Kunden beiträgt.
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